CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les conditions présentes sont conclues entre : Au Coeur du Corps, Auto-Entreprise, commercialisation de prestations de Beauté, de produits de beauté, bijoux, cartes cadeaux.
Domiciliée au : 3 Rue Danièle Casanova 82600 Verdun-sur-Garonne , SIRET : 91485140700025 / RCS Montauban /représenté par Mme Perret Sarah. Toute personne physique ou morale, particulière ou professionnelle, souhaitant disposer d'un ou plusieurs des services et produits proposés par l'entreprise Au Coeur du Corps ci-dessous désignée le client.
Article 1 : Objet, acceptation, modification
1.1 – Le présent document a pour objet de définir les conditions techniques et financières sous lesquelles l'entreprise Au Coeur du Corps s'engage avec le client. Au Coeur du Corps commercialise par le biais de son enseigne physique (ci-après « l'institut de beauté ») :
- des prestations de beauté, de bien-être et de massage de confort (ci-après les « Prestations de Beauté ») proposées par l'institut de beauté
- des cartes cadeaux permettant de bénéficier des prestations de beauté proposées par l'institut de beauté (ci-après les « cartes cadeaux Au Coeur du Corps »)
1.2 – Le client reconnaît avoir choisi en connaissance de cause les prestations de service correspondant à ses besoins et avoir reçu de Au Coeur du Corps toutes les informations et conseils nécessaires pour souscrire au présent engagement.
Toutes les interventions effectuées par Au Coeur du Corps sont réalisées aux conditions générales présentes dans l'institut de beauté ou par mail sur simple demande à l'adresse: aucoeur-ducorps@outlook.fr
Toute commande passée par le client auprès de Au Coeur du Corps implique donc l'acceptation totale des conditions définies dans ce document.
1.3 – Au Coeur du Corps se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions présentes, sans autre formalité. L'Acheteur est invité à lire attentivement les présentes Conditions Générales, à les télécharger et/ou les imprimer et à en conserver une copie.
1.4 – Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, sans restriction ni réserve :
- À l'ensemble des ventes de l'entreprise Au Coeur du Corps
- Des Prestations de Beauté
- Des cartes Cadeaux proposées dans l'institut de beauté.
En conséquence, le fait pour toute personne de commander des Prestations de Beauté et/ou des cartes cadeaux Au Coeur du Corps proposées à la vente dans l'institut de beauté ou d'effectuer une réservation pour bénéficier d'une carte cadeaux Au Coeur du Corps, emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
1.5 – L'Acheteur préalablement à sa commande, reconnaît :
- Que tout achat dans l'institut de beauté est sans rapport direct avec son activité professionnelle et à ce titre limité à une utilisation strictement personnelle
- Avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente.
Article 2 : Prestation de Beauté
2.1 – L'Acheteur peut acheter par le biais de l'institut de beauté les Prestations de Beauté proposées par l'institut.
Il appartient à l'Acheteur de connaissance, sur le Site Au Coeur du Corps et/ou à l'institut l'ensemble des caractéristiques des Prestations de Beauté dont il souhaite bénéficier et notamment :
- Le nom ou la référence de la Prestation de Beauté concernée
- Le descriptif précis de la Prestation de Beauté concernée
- L'établissement au sein duquel la Prestation de Beauté est proposée
- Le prix de la Prestation de Beauté concernée
- La durée de validité de l'offre concernée
- La plage horaire pendant laquelle la Prestation de Beauté peut être proposée (jours, heures)
Il appartient donc à l'Acheteur de prendre connaissance de la description des Prestations de Beauté concernées.
Article 3 : Cartes cadeaux
3.1 – L'Acheteur peut acheter par le biais de l'institut les cartes Cadeaux Au Coeur du Corps permettant à leur(s) bénéficiaire(s) d'obtenir des Prestations de Beauté proposées par l'institut ou un montant défini. Les Prestations de Beauté concernées pour chaque carte Cadeau Au Coeur du Corps sont décrites précisément sur le site https://aucoeurducorps.odoo.com/pricing
Il appartient donc à l'Acheteur de prendre connaissance de la description des Prestations de Beauté concernées.
3.2 – Les cartes Cadeaux Au Coeur du Corps sont identifiées par une carte cartonnée en lin, nommées au nom du bénéficiaire et peuvent être utilisées par leur bénéficiaire à tout moment (sous réserve des disponibilités) pendant une durée d'un an à compter de leur date d'émission. Les bénéficiaires de ces cartes Cadeaux peuvent échanger les Prestations de Beauté ou le montant indiqué dessus contre toutes les autres Prestations de Beauté proposées par l'institut de beauté Au Coeur du Corps à des conditions tarifaires identiques (à l'exception des offres ayant un caractère promotionnelle et/ou limitée dans le temps).
Ces cartes Cadeaux ne peuvent être utilisées qu'auprès de l'institut Au Coeur du Corps :
- Ils ne peuvent en aucune manière être utilisés auprès de tiers.
- Ils ne peuvent en aucune manière être utilisés en contrepartie de la fourniture de produits ou de prestations autres que les Prestations de Beauté. (si prestation nommée)
- Ils ne peuvent faire l'objet d'un remboursement uniquement sous forme d'avoir, valable le temps de validité du bon cadeau initial.
3.3 – Le prix des cartes Cadeaux est encaissé par Au Coeur du Corps lors du règlement effectué par l'Acheteur à l'institut de beauté. Dès l'encaissement du règlement, Au Coeur du Corps adressera la carte Cadeau à l'acheteur ou au bénéficiaire désigné par ce dernier en mains propres ou par courrier électronique (selon l'option choisie par l'Acheteur).
Les cartes Cadeaux Au Coeur du Corps indiquant le détail des Prestations de Beauté concernées ou du montant défini, le nom du bénéficiaire, le nom de la personne qui offre la carte cadeau, sa date de validité et les coordonnées de l'institut de beauté.
Les Cartes Cadeaux Au Coeur du Corps pourront être utilisés par leur bénéficiaire pour bénéficier des Prestations de Beauté concernées et cela :
- À tout moment durant les plages horaires indiquées dans l'Offre de Prestations de Beauté
- Pendant leur durée de validité
- Pour obtenir les Prestations de Beauté concernées dans l'institut de beauté en fonction des disponibilités.
3.4 – Les bénéficiaires des cartes Cadeaux Au Coeur du Corps devront notamment effectuer leur réservation par téléphone ou directement en se présentant à l'institut de beauté, afin de vérifier la validité des cartes Cadeaux Au Coeur du Corps concernées.
Le mécanisme de réservation sera alors identique à celui décrit précédemment.
3.5 – Toute réservation effectuée conformément aux articles ci-dessus peut être annulée à tout moment par le biais du mail/SMS du Site PLANITY avant la date et l'heure initialement prévue.
Toutes les réservations en PROMOTION ne sont pas modifiables ni remboursables.
L'Acheteur ou le bénéficiaire ayant annulé une réservation par le biais du Site PLANITY recevra une confirmation par courrier électronique/SMS indiquant l'annulation.
Toute Prestation de Beauté réservée qui n'aura pas été annulée dans les conditions prévues au présent article sera réputée comme ayant été valablement fournie et ce même si l'Acheteur ou le bénéficiaire ne s'est pas présenté, ce que l'Acheteur reconnaît et accepter expressément.
3.6 – À l'expiration du délai d'un an à compter de l'émission de la carte Cadeau Au Coeur du Corps, celui-ci perdra toute validité et ne pourra plus être utilisé.
Le prix en restera acquis à Au Coeur du Corps.
Aucune Prestation de Beauté ne sera fournie dans le cadre de carte Cadeaux Au Coeur du Corps dont la durée de validité sera expirée, cette durée ne pouvant en aucune manière être prolongée.
Article 4 : Formation du contrat
Rappel : Tout achat de Prestations de Beauté et/ou de cartes Cadeaux Au Coeur du Corps dans l'institut de beauté suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.
4.1 – Dès lors que l’acheteur a enregistré sa commande en cliquant sur l’icône « Valider votre commande », ou valider son rendez-vous et/ou son achat par téléphone ou directement dans l'institut de beauté Au Coeur du Corps, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités de Prestations de Beauté et /ou cartes Cadeaux Au Coeur du Corps proposés à la vente et commandés.
4.2 – Au Coeur du Corps recommande à l’Acheteur de conserver ses informations et détail de commande sur un document papier ou informatique.
Article 5 : Prix et modalités de paiement
5.1 – Le prix des Prestations de Beauté et des cartes Cadeaux Au Coeur du Corps sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande par l’Acheteur. Les prix exprimés en Euros ne comprennent pas la taxe sur la valeur ajoutée (T.V.A), car nous sommes exempté de la T.V.A.
À noter : Les prix des Prestations de Beauté et des Chèques Cadeaux Au Coeur du Corps peuvent être modifiés par Au Coeur du Corps à tout moment.
5.2 – La totalité des Prestations de Beauté et/ou carte Cadeaux sera payables en Euros, directement à l’institut par :
- Carte de paiement (Visa, mastercard...) /Espèces / Chèque
Les cartes Cadeaux Au Coeur du Corps sont payables en Euros, comptant, lors de la commande, par :
Carte de paiement (Visa, MasterCard...), espèces, chèque. Au Coeur du Corps se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d’identité de l’Acheteur pour tout paiement par carte bancaire et par chèque. Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification.
Article 6 : Droit de rétractation
6.1 – Pour tout achat de Prestations de Beauté ou de carte Cadeau dans l'institut, l’acheteur dispose de la faculté de se rétracter, sans avoir à justifier de sa décision et sans pénalité.
Ce droit de rétractation doit être exercé dans le délai légal de quatorze jours francs à compter de la réception par l’acheteur de la confirmation de la commande envoyée par courrier électronique à l’adresse fournie par l’acheteur.
Cette faculté de rétractation ne peut cependant en aucune manière être exercée pour les services dont l’exécution a commencé, avec l’accord de l’acheteur, avant la fin du délai de rétractation.
6.2 – Dans l’hypothèse où l’Acheteur exerce son droit de rétractation, Au Coeur du Corps lui remboursera la totalité des sommes versées, au plus tard dans les 30 jours qui suivent la date de rétractation.
Article 7 : Cadre juridique
7.1 – Les ventes de Prestations de Beauté et de cartes Cadeaux Au Coeur du Corps sont soumises à la loi française. En cas de litige et/ou de réclamation, il est recommandé au client de se rapprocher de la direction de Au Coeur du Corps afin de rechercher et de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable entre les parties, le litige/la contestation sera de convention expresse de la compétence des tribunaux dont dépend le siège social de Au Coeur du Corps.
7.2 – Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
7.3 – Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement auprès de l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.
Article 8 : Loi informatique et liberté, données personnelles, confidentialité
8.1 – Les informations collectées par Au Coeur du Corps lors de toute commande de l’Acheteur sont nécessaires pour la gestion de sa commande par l’entreprise et ses partenaires commerciaux.
Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant auprès de Au Coeur du Corps.
8.2 – Par l’intermédiaire de Au Coeur du Corps, l’acheteur peut être amené à recevoir des propositions commerciales d’autres organismes ou entreprises, ou être informé des offres de Au Coeur du Corps, à moins qu’il ne fasse connaître à Au Coeur du Corps son opposition.
8.3 – Au Coeur du Corps s’engage à respecter la plus stricte confidentialité concernant les données personnelles du client et à ne pas divulguer, sous quelque prétexte que ce soit, les informations auxquelles elle a accès au cours de ses prestations.
Article 9 : Coordonnées
Commercialisation de prestations, de produits de beauté et de chèques cadeaux tels que décrits ci-dessus, dans les conditions prévues aux présentes conditions générales de vente.
Au Coeur du Corps
Siège social : 3 rue Danièle Casanova, 82600 Verdun-sur-Garonne
Tél : 0563032863
SIRET: 91485140700025 RCS MONTAUBAN
aucoeur-ducorps@outlook.fr